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Perguntas frequentes

Por motivos relacionados aos direitos autorais, os materiais didáticos não poderão ser baixados, mas ficarão à disposição 24h por dia, 7 dias por semana e poderão ser acessados de dispositivos móveis ou que consigam acessar através de um navegador compatível pela internet.

Não! Os cursos gratuitos são ofertados diretamente aos interessados sem a necessidade de comprar ou pagar por outro curso.

Sim. Todos os cursos das nossas Trilhas Educacionais – assim como todos os outros ofertados pelo SENAI-BA – são cursos que possuem certificados relacionados com a sua natureza (participação, qualificação etc.).

Sim. Existem dois prazos para os seus cursos nas nossas trilhas: O prazo para obter certificado e ter acesso aos bônus ofertados por ocasião da compra dos cursos e o prazo em que Plataforma deixa o material e as aulas acessíveis para você.
Os prazos para obter certificados e ter acesso aos bônus ofertados são informados por e-mail após a compra e inscrição no curso, tendo o aluno que concluir as atividades nesse período para garantir a certificação e adicionais. Normalmente eles começam no 1º dia do mês seguinte ao da compra e costumam ser de 3 meses a partir de então. Mas isso pode variar de acordo com o curso, ok?
Já o período em que a plataforma fica liberada para acesso é de 1 ano, contados a partir do dia em que o aluno – após comprar o curso – recebe o acesso.

Após a compra/inscrição, o acesso à plataforma se dará em até 24h úteis. Normalmente esse prazo é mais rápido e ocorre no mesmo dia, mas se por algum motivo não ocorrer, aguarde ao menos o período de 24h úteis para liberação do acesso.